Програма додаткового сервісу

1. Зупинилась пральна машина? Зникло зображення в телевізорі? В будь-який момент щось може статися з Вашою побутовою технікою. Миттєво виникає питання: «Що робити?»  або «До кого звернутись за допомогою?», і найголовніше  « Скільки це буде коштувати?». Тому ми пропонуємо разом з товаром придбати «Програму додаткового сервісу».
ПДС – це послуга від Тритон за допомогою якої наші покупці отримають додатковий сервіс під час експлуатації чи у випадку поломки товару.
Гарантія, як правило встановлюється заводом на рік і не передбачає таких розповсюджених випадків, як  поломка через перепад електроструму, або не передбачає профілактичну чистку  кондиціонерів. Заплативши один раз за весь  комплекс послуг, наші покупці можуть бути впевненими у швидкому і якісному сервісі та широкому спектрі послуг, які нададуть кваліфіковані спеціалісти сервісних центрів.
2. Програма додаткового сервісу вирішує Ваші проблеми з придбаним товаром в тих випадках, коли Закон не може Вам допомогти.

Що пропонує наша програма	Що гарантує Закон
Ми приїдемо до Вас впродовж 2-5 робочих днів для перевірки якості і ремонту великогабаритної побутової техніки в межах регіону де діє ПДС.	Термін прибуття спеціаліста не передбачено.
Ми проведемо ремонт впродовж 45 днів, а якщо це неможливо, то запропонуємо заміну товару. Якщо дана модель буде відсутня, ми поміняємо на іншу з перерахунком відпускної ціни.	Термін усунення недоліку товару  не може перевищувати 45 днів.
Вам не доведеться платити за діагностику, ремонт, запасні частини, доставку в сервісний центр і назад, за консультації – за все заплачено.	Закон не передбачає надання цих послуг безкоштовно, після закінчення гарантійного терміну експлуатації.
Ми гарантуємо безкоштовний ремонт несправностей, що виникли від перепадів напруги в електромережі.	Ремонт тільки платний.
Якщо товар використовували не тільки для особистих потреб, все рівно на нього розповсюджуються умови нашої Програми.*.	При використані товару в промислових чи комерційних потребах – ремонт тільки платний.

 * Крім плазмових, LCD, відео проекторів.

Сертифікат Програми додаткового сервісу ви можете придбати не пізніше наступного дня після придбання товару, за умови наявності товарного чи касового чеку.
Послуги по Сертифікату доповнюють і розширюють Ваші права, гарантовані Законом:
1.Професійна консультація щодо умов експлуатації.
2.Безкоштовна доставка і стандартне підключення техніки.
3.Безкоштовна діагностика, що виявляє можливе виникнення заводського дефекту на початковій стадії.
4. Безкоштовна профілактика та діагностика техніки двічі  на рік  за бажанням покупця.
5. Доставка крупно габаритної техніки за необхідності до сервісного центру і назад до покупця, впродовж всього терміну дії Сертифіката.
6.Ремонт несправностей, що виникли в результаті  перепаду електричного струму.
7. Ремонт техніки не довше 45 днів.
8. Сервіс розповсюджується на поломки, що виникли в результаті комерційної експлуатації.
9.Сертифікат відновлюється в разі втрати.

 

Для нас неважливо, як часто ламається Ваша техніка – ми готові  Вам допомогти впродовж  всього  часу дії Сертифікату.
Ми зекономимо Ваш час, сили та нерви – ми обслужимо Вас без черги.
Ви можете  самі вибрати термін дії Програми – 1 рік чи 2 роки, відповідно до Ваших уподобань. Послуги, які зазначені в Сертифікаті надаються в термін заводської гарантії +  в термін дії Програми. У випадку розірвання  договору куплі-продажу техніки, вартість Сертифіката повертається покупцю, за винятком вартості наданих послуг.
У випадку втрати Сертифіката, ми  відновимо його, коли  ви звернетесь в магазин де був виданий Сертифікат.
Дія Сертифікату на 1 чи 2 роки розповсюджується на техніку таких категорій:

• ТВ техніка, відео проектори.
• DVD.
• Аудіотехніка (крім портативної), радіоприймачі, радіогодиники, диктофони цифрові, автомобільна техніка,  Hi-Fi компоненти.
• Акустичні системи.
• Цифрові відеокамери.
• Ноутбуки, LCD-монітори, сканери, комп’ютерні колонки.
• Велика побутова техніка, в тому числі та, що вмонтовується, водонагрівачі накопичувального типу.
• Мала побутова техніка.
• Техніка для створення мікроклімату, в тому числі кондиціонери.

 

Що не входить до вартості програми:

• Невідновлювальні  комплектувальні матеріали (батарейки, електричні лампочки, мішки від пилососа тощо).
• Лампи до відеопроектора.
• Косметичні дефекти, що не впливають  на роботу техніки і не заважають безпечній експлуатації.
• Пошкодження пов’язані з дією зовнішніх факторів (пожежа, дія води, пил, пісок, комахи та інші предмети в середині.
• Ремонт техніки після того, як її ремонтувала стороння особа не акредитована нашим сервісним центром.
• Використання техніки не за призначенням.
• Викрадений чи втрачений товар чи комплектуючі.
• Недотримання правил експлуатації чи зберігання.
• Механічні пошкодження, що призвели до поломок корпусних деталей, вузлів.

Детальну інформацію про ПДС можна отримати в магазинах Тритон чи по телефону багатоканальної гарячої лінії (0382) 783-777.
Вартість Сертифіката залежить  від вартості вибраного товару і від терміну дії самого Сертифіката що вибирає покупець.